よくあるご質問

■送料について

配送先１か所につき全国一律：1,650円

税込10,800円以上のご注文の場合、日本全国「送料無料」となります

 

■配送について

全商品、佐川急便の飛脚クール便でお届けいたします。

ご指定日がない場合、原則ご注文確認から土日祝日をのぞく5営業日以内に発送いたします。万が一発送が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

※冷凍便のため、一部地域・離島への配送ができない場合がございます。配送不可地域はこちらよりご確認ください。

 

■返品について

生鮮品につき、開封後の返品・お客様都合の返品は原則としてお受けできませんので、ご了承下さいますようお願いいたします。

万が一ご注文とは違う商品が届いた、または破損等不良品が届いた等の場合の返送料は当方にて負担させていただきます。商品到着後、2営業日以内にご連絡ください。

 

■商品到着後のお願い

商品到着後、30日以内にお召し上がりください。解凍後の再冷凍は美味しさが大幅に損なわれてしまうため避けてください。

 

その他、ご質問やご要望などございましたら お問い合わせフォーム からお問い合わせください。